SİFARİŞİNİ QƏDƏR QOYUN!

Sifarişinizi asanlıqla izləyə bilərsiniz "track sifariş bağlantısı" aldığınız sifariş təsdiqləmə poçtu / SMS vasitəsilə. Ayrıca istifadə edərək sifarişinizi izləyə bilərsiniz veb saytımızda səhifənin altındakı track sifariş seçimi. Tətbiq üçün istifadəçilər, "Sifariş edin" seçim menyu nişanında mövcuddur. Əlavə dəstək üçün edə bilərsiniz dəstək komandamızla əlaqə saxlayın.

Sifariş statusları adətən sifarişinizin yerinə yetirilmə mərhələsini göstərir proses. Budur bəzi ümumi statuslar və onların mənaları:

• Gözləyən: Sifarişiniz alındı, lakin hələ işlənməmişdir.
• Emal: Sifarişiniz göndərilməyə hazırlanır.
• Göndərildi: Sifarişiniz göndərildi və sizə tərəf gedir.
• Çatdırıldı: Sifarişiniz göstərilən ünvana gəldi.
• Ləğv edildi: Sifarişiniz ya siz, ya da satıcı tərəfindən ləğv edildi.
• Qayıdıb: Sifarişiniz yenidən satıcıya göndərildi.

Sifariş verdikdən sonra çatdırılma ünvanınızı dəyişdirməyiniz tələb olunarsa, kömək üçün müştəri dəstəyi və ya təyin edilmiş kuryer şirkəti ilə əlaqə saxlayın.

Sifarişiniz nədənsə gecikirsə, əvvəlcə onun vəziyyətini izləyə və sonra kömək üçün müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Bu yolla, sifarişinizlə əlaqədar gərginlikdən azad ola bilərsiniz və onun hazırkı vəziyyətini və gecikməsinin səbəblərini bilə bilərsiniz.

Məhsulunuzun çatdırılmasını yoxlanarkən seçilə bilən müəyyən müddət ərzində təyin edin. Hər halda, məhsulunuzun çatdırılmasını qaçırsanız, göndərmə mənşə ölkəsinə qaytarılacaqdır. Müştəri yalnız uyğun olduqda geri qaytarma tələbi verə bilər Ubuy'un geri dönüş siyasəti.

İzləmə nömrənizin yenilənməməsinin bir neçə səbəbi var, məsələn, emal gecikmələri, daşıyıcı problemləri, etiket əsərləri, itirilmiş paketlər və s. Kömək üçün müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlaya və lazım olduqda qarışıqlığı aradan qaldıra bilərsiniz.